常见问题

Q: Beautibae提供的产品是否正品?

A: 是的。在Beautibae,我们商店中的所有产品都是由可靠来源提供的100%正品。为您提供优质的产品和服务是我们的首要任务。

Q: 包裹运送需要多长时间?
A: 所有订单将会在工作日发货

如果在12:00 pm(正午)前确认订单,物品将安排在同一天发货。

预计抵达时间

西马:1-3天

东马:3-5天

运输时间可能因快递服务提供商的操作而异。

Q: 如果今天下了订单,是否可以安排当天送货吗?
A: 是的,我们有可能可以在您下订单的当天安排您的包裹快递。如果在12:00 pm(正午)之前下订单,包裹将安排在同一天发货。如果包裹无法在同一天发货,我们将会提前通知您。

Q: 请问如何下订单呢?
A: 您可以参阅我们的"如何购买”部分。

Q: 如果产品缺货,我可以预订吗?
A: 是的。您可以向我们预订您想要的产品。为了弥补库存短缺的情况,我们为每个预购商品提供5%的折扣!需要提前付款以确认预订。

Q: 如何预定您的产品?
A: 您只需将有【Pre-Order】标签的商品添加到购物车并结账,就会自动记录在我们的系统中了。您也可以联系我们的任何社交媒体帐户进行预订。

Q: 如何付款?
A: 您可以参考我们的“付款方式”部分。

Q: 您允许退款或物品交换吗?
A: 目前我们唯一允许退款或退货的条件是当我们交付和订单不同的物品。如果收到的物品与您的订单不同,您可以与我们联系以要求退款。

Q: 我可以了解更多有关预订服务的资料吗?
A: 我们也接受指定产品的预购,顾客需等大概7-14天的时间收到预购商品。。顾客必须先付款以预定物品。

  • 每星期三和日截单。
  • 如果订单中包含任何预购商品,该订单中的每个商品都会在预购商品到货后才交付。
  • 预购的物品不允许更改、退款或取消。

如果您的问题不在FAQ中,请随时讯问我们。请参考“联络我们”以获取我们的联系资料。